Le forecasting (prévision) et le suivi des objectifs sont cruciaux pour les managers afin de s'assurer que l'équipe commerciale est sur la bonne voie pour atteindre les budgets annuels. HubSpot offre désormais des outils puissants pour suivre non seulement les objectifs de ventes, mais aussi les activités qui y contribuent (appels, réunions). En tant qu'admin, structurer ces objectifs est un levier de coaching et de motivation.
Points clés de la vidéo :
— La mise en place d'objectifs pour le chiffre d'affaires prévisionnel, les appels passés, les réunions, etc.
— La possibilité de définir des objectifs par équipe (SDR, Account Executive, région) ou par utilisateur.
— Le lien entre les objectifs et la partie Forecast, calculée automatiquement via le montant pondéré des transactions.
— La vue détaillée du pipeline par phase, équipe et personne, ainsi que la couverture (pipe pondéré divisé par l'objectif).
— L'importance du forecasting pour le management, le coaching, et comme "incentive" (incitation) forte pour que les commerciaux renseignent correctement les données.
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